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上海網(wǎng)站建設(shè)?上海網(wǎng)站設(shè)計(m.nj33.cn) 近年來,用戶體驗設(shè)計在web設(shè)計社區(qū)已經(jīng)成為一個熱門的話題,討...
上海網(wǎng)站建設(shè)?上海網(wǎng)站設(shè)計(m.nj33.cn)
近年來,用戶體驗設(shè)計在web設(shè)計社區(qū)已經(jīng)成為一個熱門的話題,討論關(guān)注成功的例子,和好的用戶體驗設(shè)計。
在網(wǎng)站方面,這個術(shù)語涵蓋了一個用戶在一個特定的網(wǎng)站的體驗的所有方面。換句話說,視覺布局、信息架構(gòu)、可用性、圖形,用戶交互:一切。用戶界面設(shè)計和人機交互,或者人機交互都包含在用戶體驗。
用戶體驗設(shè)計起源于1940年代末,機器變得更復(fù)雜和更普遍的在日常生活中,但它是在1990年代,用戶體驗設(shè)計的概念被命名和被推廣有關(guān)計算機中使用。
這是一個多學(xué)科領(lǐng)域,覆蓋方面的社會學(xué)、心理學(xué)、圖形和工業(yè)設(shè)計,和認(rèn)知科學(xué)。
一個好的時機
為什么現(xiàn)在是成為一名用戶體驗設(shè)計師的最佳時機,主要是因為公司正在越來越強調(diào)它。
沒有什么更好的地方,比離你最近的蘋果商店看到良好的用戶體驗的方法,每一個細(xì)節(jié)都被確認(rèn),沒什么是偶然。如果你曾在這些商店,你就會知道那種感覺,打你當(dāng)你走進(jìn)去開始:你覺得安全,你感覺非常良好。高質(zhì)量的技術(shù)包圍著你,幫助你,你可以玩所有人們談?wù)摰倪@些偉大的設(shè)備。你甚至不需要排隊一個個去付錢。
嚴(yán)格來說這是零售體驗設(shè)計,但在工作原理是相同的,至少就結(jié)果而言。誰不想買電腦不是從一個可愛的、光滑的蘋果商店呢?
看一個在線用戶體驗設(shè)計成功的例子,亞馬遜的“一鍵點擊”結(jié)帳過程,極大提高轉(zhuǎn)化率。用戶的購買體驗被改善,亞馬遜得到了回報。
像這些例子促使公司雇傭,或者至少查閱、用戶體驗設(shè)計師,以幫助改善他們的客戶的體驗。有時一個完整的改革是必要的,它意味著工作的細(xì)節(jié)。
用戶體驗是確保你的顧客使用你的產(chǎn)品時,有最好的體驗,這可能意味著不同的東西,提供獨特的甚至是熟悉或者安慰,取決于什么是適當(dāng)?shù)摹?/p>
為什么是現(xiàn)在?
那么,為什么現(xiàn)在在這個地區(qū)企業(yè)投資越來越多,而不是五年前?原因很簡單:越來越多的企業(yè)在同一市場競爭和發(fā)展類似的產(chǎn)品,所以他們需要一個優(yōu)勢。
讓我們再一次來看看蘋果、三星、HTC和其他智能手機的發(fā)展,為什么蘋果可以在各層次的競爭中保持領(lǐng)先。他們專注于用戶體驗包括接口,應(yīng)用程序和iTunes商店和他們的體育商店。
客戶開始注意到對細(xì)節(jié)的關(guān)注。有一個好的手機是不錯,但客戶已開始要求更多。他們想要購買的經(jīng)驗是令人愉快的,特別是當(dāng)它涉及到更昂貴的物品。
還有一個,也很簡單的原因,越來越多的公司正在準(zhǔn)備投資于用戶體驗:它的工作原理。看到別人取得成功有良好的用戶體驗設(shè)計,使企業(yè)愿意把錢花在做出改變。
大公司有全職的用戶體驗設(shè)計師,甚至整個部門與CXO(首席體驗官),而小公司可能更愿意當(dāng)他們需要的時候雇傭顧問。不管大小,用戶體驗設(shè)計成為一個重要品牌戰(zhàn)略。
未完待續(xù).....
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